CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

Trong thời gian sử dụng sản phẩm của Công ty nếu gặp bất kỳ trục trặc nào hoặc lỗi do nhà sản xuất, Quý khách có thể liên lạc trực tiếp đến trung tâm chăm sóc khách hàng của Công ty TNHH MTV Yến đảo Nha Trang để được trợ giúp và bảo hành.

1. Bảo hành

• Công ty sẽ khắc phục sự cố xảy ra do lỗi của nhà sản xuất.
• Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu sản phẩm đó còn thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày giao hàng.
• Thời hạn bảo hành được ghi trên Phiếu bảo hành và theo quy định của từng sản phẩm với tất cả các sự cố về mặt kỹ thuật của sản phẩm.
• Có phiếu bảo hành và tem bảo hành hợp lệ của Công ty hoặc của nhà sản xuất trên sản phẩm.

2. Những trường hợp không được bảo hành

–     Sản phẩm đã quá hạn bảo hành ghi trên phiếu hoặc mất Phiếu bảo hành.

–     Tem niêm phong bảo hành bị rách, vỡ, bị dán đè hoặc sửa đổi, tẩy xóa.

–     Phiếu bảo hành không ghi rõ số Serial và ngày mua sản phẩm.

3. 3. Địa điểm bảo hành

Nếu trong hợp đồng, biên bản bàn giao, phiếu bảo hành không ghi thỏa thuận tại địa chỉ khách hàng đã ký, thì tất cả các sản phẩm đều được bảo hành tại địa chỉ Công ty:

CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN YẾN ĐẢO NHA TRANG

Địa chỉ trụ sở: 9/5 Đường ĐHT 02, Khu phố 5, Phường Tân Hưng Thuận, Quận 12, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

Điện thoại: 028.62753156 – 0931.102.606

Website: www.yendaonhatrang.com   Email: congtyyendaonhatrang@gmail.com